桌遊熱度持續上升 貳家桌遊靠「行銷」跨越兩大經營挑戰

遊戲中心/綜合報導

桌上遊戲（tabletop game，常簡稱桌遊）在近二十年內快速發展，至今已成台灣前三大室內娛樂產業，對許多玩家來說，桌遊不僅鬥智燒腦，同時也是與朋友聯繫感情的橋樑。

台灣知名品牌貳家桌遊創辦人黃煥升早看中「遊戲永不退燒」的潛力，將經濟學背景運用在桌遊店經營，根據目標消費族群研擬對應的行銷策略，進而做出市場差異，在疫後短短兩年內即開設七家分店，年增會員數更高達3000人，真如品牌理念所言，成為不少桌遊玩家下班下課後的「第貳個家」。

圖片來源：貳家桌遊提供

興趣即志業！貳家桌遊創辦人打造玩家第貳個家

除了對桌遊行銷擁有獨到之見，黃煥升本身也是狂熱的桌遊愛好者，多年來累積橫跨不同領域的人脈，其中也不乏志同道合的夥伴從桌友變合夥人。

圖片來源：貳家桌遊提供

黃煥升分享，桌遊熱度一直都相當驚人，尤其在國際賽事和知名節目曝光後，更是攀上高峰；而熱衷玩桌遊的人常有一共同特質，就是喜歡「面對面互動」。

為此，黃煥升更加注重所有店面的環境設計，添加「家」的元素，如柔軟沙發和零食吧，一點一點營造溫馨氛圍，讓每一個玩家在進到貳家桌遊時，感到安心放鬆，而這不僅是「貳家」的命名由來，同時也是其相當具有標誌性的特色之一。

圖片來源：貳家桌遊提供

開桌遊店很好賺？實際需面臨「兩大挑戰」

桌遊帶有高度娛樂性及互動性，在室內娛樂分類中，具有難以被取代的優勢，有些人對於桌遊店存有迷思，認為經營相對好上手，只要提供場所跟桌遊就能持續盈利，黃煥升提到，不論何種產業，開店三年後存活率剩5%，其中更只有一成能開超過五年，尤其桌遊店經營，可說是一開業就面臨兩大挑戰。

挑戰一、淡旺季明顯 知名桌遊製作商曾做過統計，平時有在接觸桌遊的主要族群落在18-45歲，約佔九成以上，因此，每逢三月學生開學或上班族收假開工，桌遊店就進入淡季中的淡季，絕大部分剛創業的業主，因找不到行銷方向，更是陷入淡季賠錢，旺季打平的窘境。

挑戰二、 品牌識別度不易提升 同樣提供桌遊商品和場地，究竟桌遊店要如何做出品牌差異？貳家桌遊經營至今逾八個年頭，熬過創業風險期，甚至走過疫情衝擊，靠得就是明確建立的行銷風格和品牌主題。

行銷首重「與時俱進」 貳家桌遊創新經營消彌時間與場域限制

黃煥升強調，行銷策略務必要與時俱進，如同一場疫情改變了許多產業的消費模式，桌遊店也不例外，他不僅引進最新管理系統，讓消費者可以在最放鬆的情況下與三五好友同樂；北車創始店更是推出24小時經營模式，讓會員不再受時間限制，隨時都能相揪玩桌遊。

圖片來源：貳家桌遊提供

透過消費者之間的口耳相傳，貳家桌遊的客源以及營運機制持續成長，黃煥升也秉持著對台灣桌遊發展的極大信心設下遠程目標，希望能將分店數量提升至百位數，並讓貳家桌遊成為台灣第一桌遊品牌。