壽山巖觀音寺結合AI 虛擬客服「小桃」吸睛
AI小桃為民眾介紹活動內容與相關資訊,只要點點螢幕或是用語音問問題,小桃就可以即時回復,壽山巖觀音寺第八屆親子繪畫比賽頒獎典禮在日前舉行,首度結合AI智慧科技,請愛吠的狗娛樂公司為活動量身打造專屬AI客服小桃,除了幫民眾解決問題,還特別設計活動專屬拍照模板,可以跟小桃拍照之外,只要掃瞄QR-Code就可以將照片儲存手機或是分享詪親朋好友。
AI客服除了支援154種語言,還有學習功能,應用在宮廟服務,不僅可以導覽解說、解籤詩,甚至能做志工與員工的教育訓練,另外,AI還能陪民眾聊天,讓小朋友們不停跟小桃對答、直呼有趣。
實際體驗過AI小桃的民眾表示,AI客服非常方便,不僅能回答問題,拍攝的照片也可以下載帶回家,跟真人導覽員相比,AI不會不耐煩或發脾氣,在這裡就能讓小朋友體驗最新科技,真的很棒。
壽山巖觀音寺首度在辦活動時導入AI智慧客服,也讓民眾驚嘆,沒想到傳統廟宇文化還能跟最新的AI結合,增加便利性更增加趣味性,能讓年輕人有意願接觸傳統文化。
愛吠的狗娛樂公司表示,AI客服擁有多語系與即時管理後台,可以跨領域進行運用,現在很多應用在觀光導覽,還可以透過定位讓民眾在展館或商場中快速找到指定位置,甚至能客製化規畫旅遊路線,為未來的智慧時代帶來新的體驗服務。
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