上下公車有SOP 貼心駕駛讓特殊乘客好放心
今年邁向第16年的公車友善心運動，提供無障礙服務，照顧輪椅族、推嬰兒車、視障族群與行動不便者，透過友善與親切關懷，讓特殊乘客放心搭乘，近期也規劃了系列活動，促進駕駛與乘客間的友善互動。
輪椅族、推嬰兒車的家長、視障族群與行動不便者搭公車時，比大眾多了一點點不便，但多年來透過公車友善心運動，已經讓特殊族群搭公車感受到親切的服務與關懷，搭乘非常放心。
公車友善心運動邁入第16年，今年著重公車無障礙服務，近期運用新型電動公車展示輪椅族上下車SOP，讓司機隨時訓練自我，也讓輪椅族安心搭乘，降低事故發生。
公車友善心運動今年也規劃了系列活動，包括票選最佳人氣駕駛、邀請民眾來體驗駕駛日常、宣導公車無障礙設計等，促進駕駛與乘客的友善互動。
