通訊軟體群組秒回 里長讚台電北市區處服務
為什麼里長會大讚台電建立的Line溝通群組呢？原來是一次的里區危機處理，讓李淳琳里長大讚服務效率與品質，在群組反映事項幾乎是秒回應，縮短與公部門的距離。
台電北市區處110年就建立民意代表line群組，分別有立委、議員及里長群組，由巡修部門主管擔任群組版主。里長常在群組上反映停電、路燈不亮、孔蓋不平、施工時間安排等問題，透過群組值班人員及時回應與處理，公開透明的廉政服務獲得里長們讚聲。
群組也提供台電即時訊息，像是颱風來臨時的防颱相關工作、停復電搶修進度、計畫性停電通知，方便里長掌握停電時間、通知里民。
這個公開透明的雙向溝通管道，提供即時危機處理，同時強化供電服務品質，也是廉政成效的展現
