疫後觀光業長程、團客未回溫 導遊苦等

疫情解封,觀光旅宿業的業績持續回升,但缺工卻成了復甦的最大阻礙,根據人力銀行調查發現,觀光產業對於今年景氣,抱持正面態度的企業高達8成5,但只有5成5企業有徵才意願,更有6成8觀光業無意再加碼調薪,原因為何?帶您一塊了解!

擔任日文導遊多年的Toku,受疫情影響,長達兩年幾乎零收入,好不容易等到解封,國內景點仍未見大批的外國觀光客人潮,讓他苦嘆不知何時能回到疫前的旅遊常態。從事英文領隊導遊工作的Cris,專門帶長程的歐洲團及遊學團,雖然國門已經重啟,暑假出國人數明顯激增,但是歐美團卻不見起色,同樣也在苦苦等待。

根據人力銀行調查發現,觀光產業對於今年景氣抱持正面態度的企業高達8成5,但詢問業者下半年是否開缺徵才,結果顯示只有5成5的企業有徵才意願,更有6成8觀光業無意再加碼調薪。

根據人力銀行資料庫顯示,目前觀光產業有超過5萬3千個工作機會,和疫情期間相比,已經翻了2倍,但疫情警戒期間,不少從業人員早已轉換跑道,短期間青黃不接,提高企業徵才難度。

另外少子化現象也直接衝擊產業最缺乏的基層人力,人力銀行也建議,可以用兼職或彈性工時,並以現有資源提供福利,提高就業意願。

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