客訴公車司機如屬實將公布姓氏影片 十月啟動
為了提升市公車司機服務態度和品質,基隆市長謝國樑在和青年事務委員會議上表示,除了對服務表現優良的公車司機獎勵之外,十月開始,如果1999接到客訴公車司機態度有問題的電話,市府將會調車上影片進行判斷,如果屬實將公布司機姓氏和影片給予懲處!
為了提升市公車司機服務態度和品質,基隆市長謝國樑在和青年事務委員會議上表示,除了對服務表現優良的公車司機獎勵之外,十月開始,如果1999接到客訴公車司機態度有問題的電話,市府將會調車上影片進行判斷,如果屬實,將公布這條路線公車司機的姓氏和影片,給予必要的懲處!
市長強調,一輛公車承載好幾十位民眾,如果公車司機態度不好影響市府的觀感,市府沒有必要幫忙承擔,因此十月開始,對於市公車司機的表現,不只有獎勵也會有懲處!