消基會查知名餐飲春節訂桌 逾６成超收定金
搶春節圍爐商機，不少餐飲業者已展開年節訂位行銷活動，但消基會調查發現，逾6成業者收取定金時違反定型化契約規定，包含多家五星飯店、知名餐飲等，呼籲主管機關積極督促業者改善。
年節將近，各家餐廳業者春節圍爐訂位行銷展開。消基會為保障消費者權益，就餐廳春節訂位定金、訂位取消定金退還處理辦法進行隨機抽查，發現超過6成業者在收取定金時，額度超過定型化契約規定總價額20％上限，還有其中約3成6的業者甚至收取總價額100％的定金，已經違法。
另外在退定金部分，超過3成業者退費方案顯失公平，不論取消訂位日期遠近，均不退還訂金，違反定型化契約規定。
消基會表示，主管機關應落實對業者訂位、訂席的抽查與把關，確保消費者權益。 對於不符合訂金比例原則的餐廳業者盡速督促改善，也供消費者參考。
